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Términos y Condiciones

Bienvenida/o a ELOISA. Al comprar nuestros productos o utilizar nuestros canales de comunicación, aceptás los siguientes Términos y Condiciones. Este documento busca garantizar claridad, confianza y una experiencia segura para ambas partes.

Sobre nuestros productos

Todos los productos ofrecidos por ELOISA son joyería y accesorios para uso personal.
Nos esforzamos por que las fotografías representen de forma fiel cada artículo, pero pueden existir pequeñas variaciones en color, brillo o tamaño debido a diferencias en la pantalla o iluminación.

Cada producto incluye una descripción detallada. Es responsabilidad del cliente leerla antes de realizar la compra.

ELOISA no se responsabiliza por el desgaste natural de los productos ocasionado por el uso cotidiano o por un cuidado inadecuado de los mismos.

Precios y disponibilidad

  • Los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU).

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

  • Todos los productos ofrecidos en ELOISA están sujetos a disponibilidad de stock, pudiendo variar según la demanda.

  • En caso de que un producto solicitado no se encuentre disponible luego de realizada la compra o consulta, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una solución alternativa o la cancelación del pedido.

  • El costo de envío no está incluido en el precio, salvo que se indique lo contrario.

  • ELOISA se esfuerza por mantener la información del sitio actualizada y precisa. Sin embargo, pueden existir errores tipográficos o inexactitudes en precios, descripciones o disponibilidad de productos.
    En caso de detectarse un error evidente, nos reservamos el derecho de corregirlo y de cancelar o modificar pedidos relacionados con dicha información.

Confirmación de compra

Una compra queda confirmada únicamente después de que el pago se haya acreditado correctamente.
Sin pago previo, no se realizan reservas ni apartados.

El cliente debe proporcionar datos reales y correctos al momento de la compra para coordinar el envío o la entrega.

Métodos de pago aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Transferencias bancarias

  • Giros por Abitab o RedPagos

  • Efectivo. En caso de optar por esta forma de pago, se solicita al cliente presentar el monto exacto al momento de la entrega. Si no se dispone del cambio justo, deberá informarse previamente el monto con el que se realizará el pago para que podamos contar con el cambio correspondiente.

ELOISA no solicita ni almacena información sensible de tarjetas, claves ni datos bancarios confidenciales.

Entregas y envíos

El cliente debe revisar nuestra Política de Envíos, donde se detallan opciones, horarios, costos y modalidades.

Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio por ELOISA, incluyendo fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, gráficos y estilo visual, es propiedad exclusiva de la marca o cuenta con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización total o parcial sin autorización previa y por escrito de ELOISA.

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Aceptación de los Términos

Al realizar una compra, utilizar nuestra web o comunicarte por nuestros canales oficiales, confirmás que leíste, entendiste y aceptaste estos Términos y Condiciones.

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